Refusjonspolicy

GENERELT

Vi tilbyr 30 dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om en retur. For å starte en retur, vennligst fyll ut skjemaet «Hvordan returnerer jeg en vare?» på denne siden og oppgi ordrenummeret ditt.

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr gratis retur. For å være kvalifisert for retur må produktet være uåpnet, ubrukt, i originalemballasjen og kunne dokumenteres med kjøpsbevis.

Vi kan dessverre ikke akseptere retur av gavekort.

SKADER OG FEIL VED LEVERING

Kontroller bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart dersom produktet er defekt, skadet eller dersom du har mottatt feil vare. Vi vil vurdere saken og gjøre vårt beste for å finne en løsning.

BYTTE AV VARER

Den raskeste måten å sikre at du får varen du ønsker, er å returnere produktet du har mottatt og, når returen er godkjent, legge inn en ny bestilling på ønsket vare.

TILBAKEBETALINGER

Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og informere deg om tilbakebetalingen er godkjent eller ikke. Dersom tilbakebetalingen godkjennes, vil beløpet automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden. Vær oppmerksom på at det kan ta noe tid før banken eller kortutstederen din behandler og registrerer tilbakebetalingen.