Återbetalningspolicy

ALLMÄNT

Vi erbjuder 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar från det att du mottagit din vara på dig att begära en retur. För att påbörja en retur, vänligen fyll i formuläret "Hur returnerar jag en vara?" på denna sida och ange ditt ordernummer.

Observera att vi inte erbjuder fria returer. För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oöppnad, oanvänd, i originalförpackning och kunna styrkas med köpbevis.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av presentkort.

SKADOR OCH FELAKTIGA LEVERANSER

Kontrollera din beställning så snart du mottagit den och kontakta oss omedelbart om produkten är defekt, skadad eller om du har fått fel vara. Vi kommer att utvärdera ärendet och göra vårt bästa för att lösa problemet.

BYTEN

Det snabbaste sättet att få den vara du önskar är att returnera den produkt du har mottagit och, när returen har godkänts, lägga en ny beställning på önskad vara.

ÅTERBETALNING

Vi meddelar dig så snart vi har mottagit och granskat din retur och informerar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer beloppet automatiskt att återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att det kan ta en viss tid för din bank eller kortutgivare att behandla och registrera återbetalningen.